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POLITICA DE QUALIDADE

ELITE BAGS, S.L. é uma organização altamente especializada realizando actividades de desenho, gestão da produção e comercialização de malas, bolsas, coletes, organizadores e acessórios para emergências, bombeiros, visitas domiciliárias, terapia desportiva, análises clínicas, diabetes, primeiros auxilios e salvamento, para uso profissional e militar e uniformes, pijamas socas e instrumental de enfermeiras.

Para conseguir a excelência dos nossos bens e serviços, a direção implantou um sistema de gestão da qualidade e meio ambiente, baseado nas normas UNE-EM-ISSO 9001:2015 e 14001:2015, estabelecendo os seguintes principios:

 

  • Satisfação das necessidades dos clientes, entendendo a qualidade e compromisso com o meio ambiente como uma responsabilidade de todo o pessoal.
  • Estabelecimento de objetivos, enfocados no aumento da satisfação do cliente.
  • Cumprir com os requisitos legais aplicáveis e regulamentários e os acordados com o cliente, aplicáveis aos nossos produtos e serviços.
  • Identificação e avaliação dos aspectos ambientais ocasionados pela nossa actividade.
  • Capacitar o pessoal de forma permanente, de maneira que seja competente para cumprir com as suas responsabilidades e participar assim na melhoria contínua dos processos.
  • Analisar o contexto e os processos relevantes da organização determinando oportunidades de melhoria e ações necessárias para cumprir com os requisitos do cliente.
  • Avaliação de riscos dos processos para prevenir os possíveis desvios do sistema, assim como oportunidades.
  • Estabelecer a melhoria contínua como principio fundamental de actuação.
  • Gestão dos residuos gerados durante  desenvolvimento da nossa actividade, minimizando os impactos negativos sobre o meio ambiente.